La certification Ségur Numérique est devenue un critère essentiel dans le choix d'un logiciel médical en France. Mais qu'est-ce que le Ségur exactement ? Quelles fonctionnalités regroupe cette certification ? Et en quoi concerne-t-elle votre pratique quotidienne ?
Ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir sur la certification Ségur Numérique, les différences entre Ségur V1 et V2, et les bénéfices concrets pour votre cabinet.
Qu'est-ce que le Ségur du numérique en santé ?
Le Ségur du numérique en santé est un programme national lancé en 2021 par le gouvernement français, dans le cadre du plan de relance post-COVID. Il est piloté par l'Agence du Numérique en Santé (ANS).
L'objectif du programme Ségur est de moderniser et d'harmoniser les systèmes d'information de santé en France. Concrètement, il vise à garantir que tous les logiciels médicaux utilisés par les professionnels de santé puissent échanger des informations de manière sécurisée, fluide et standardisée.
Le Ségur se déploie en plusieurs vagues successives, chacune ajoutant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux standards d'interopérabilité.
Pourquoi le Ségur a-t-il été créé ?
Avant le Ségur, l'écosystème numérique de santé français était fragmenté. Les logiciels médicaux ne communiquaient pas entre eux, les données étaient cloisonnées, et les échanges d'informations entre professionnels de santé passaient souvent par des canaux non sécurisés (emails classiques, fax, courrier papier).
Cette fragmentation posait plusieurs problèmes :
Pour les professionnels de santé : perte de temps liée aux ressaisies manuelles, difficulté à accéder à l'historique médical des patients suivis par plusieurs praticiens, risques d'erreurs médicales par manque d'information.
Pour les patients : parcours de soins morcelé, multiplication des examens redondants, absence de vision consolidée de leur dossier médical.
Pour le système de santé : inefficacité organisationnelle, surcoûts liés aux redondances, difficultés à coordonner les soins entre ville et hôpital.
Le Ségur vise à résoudre ces problèmes en imposant des standards techniques communs à tous les logiciels médicaux utilisés en France.
Les 6 briques de la certification Ségur V1
Un logiciel médical certifié Ségur Numérique V1 (ou "vague 1") doit obligatoirement intégrer six fonctionnalités techniques, appelées "briques" :
1. L'Identifiant National de Santé (INS)
L'INS est un identifiant unique attribué à chaque personne en France. Il permet d'identifier un patient de manière certaine dans l'ensemble du système de santé, sans risque de confusion ou de doublon.
Grâce à l'INS, lorsqu'un patient consulte plusieurs professionnels de santé (médecin généraliste, spécialiste, hôpital), son identité est reconnue de manière fiable à chaque étape de son parcours de soins.
2. Le Dossier Médical Partagé (DMP)
Le DMP est le dossier de santé numérique centralisé du patient. Il regroupe l'ensemble de ses informations médicales : comptes-rendus de consultation, ordonnances, résultats d'examens, antécédents médicaux, allergies, vaccinations, etc.
Le DMP est accessible par tous les professionnels de santé qui suivent le patient, avec son consentement. Il facilite la coordination des soins et évite la perte d'information entre les différents acteurs.
Un logiciel certifié Ségur doit pouvoir alimenter automatiquement le DMP du patient et consulter son contenu.
3. La Messagerie Sécurisée de Santé (MSSanté)
MSSanté est le système de messagerie officiel et sécurisé pour les échanges entre professionnels de santé. Il remplace les emails classiques, qui ne sont pas conformes au RGPD pour l'échange de données médicales.
MSSanté garantit la confidentialité, l'intégrité et la traçabilité des échanges. Tous les professionnels de santé disposent d'une adresse MSSanté rattachée à leur carte CPS.
Un logiciel certifié Ségur doit permettre d'envoyer et de recevoir des documents médicaux via MSSanté.
4. Pro Santé Connect (PSC)
Pro Santé Connect est le système d'authentification national pour les professionnels de santé. Il permet de se connecter de manière sécurisée à tous les services numériques de santé agréés en France, en utilisant sa carte CPS (Carte de Professionnel de Santé).
Un logiciel certifié Ségur doit permettre aux professionnels de santé de se connecter via Pro Santé Connect.
5. L'Annuaire Santé
L'Annuaire Santé est le répertoire officiel de tous les professionnels de santé en exercice en France. Il regroupe les médecins, infirmiers, pharmaciens, kinésithérapeutes, et tous les autres professionnels inscrits à un ordre professionnel.
Un logiciel certifié Ségur doit pouvoir interroger l'Annuaire Santé pour vérifier l'identité et les coordonnées d'un professionnel de santé.
6. L'Ordonnance Numérique (e-prescription)
L'ordonnance numérique permet au médecin d'envoyer une prescription directement à la pharmacie choisie par le patient, sans support papier.
Le patient reçoit un code (par SMS ou email) qu'il présente au pharmacien. La prescription est déjà disponible dans le système de la pharmacie, ce qui évite les erreurs de lecture ou la perte de l'ordonnance.
Un logiciel certifié Ségur doit permettre de créer et d'envoyer des ordonnances numériques.
Ségur V2 : ce qui s'ajoute (progressivement)
La certification Ségur V2 (vague 2) enrichit le socle V1 avec des fonctionnalités avancées, actuellement en cours de déploiement par l'ANS :
Transmission automatique des résultats de biologie : les résultats de laboratoire arrivent automatiquement dans le logiciel du médecin prescripteur, directement dans le dossier patient.
Gestion des rendez-vous partagés : coordination des rendez-vous d'un patient entre plusieurs structures (cabinet, hôpital, centre de santé).
Accès au Dossier Pharmaceutique (DP) : consultation de l'historique des médicaments délivrés au patient en pharmacie.
Alimentation automatique de Mon Espace Santé : les documents médicaux créés par le praticien sont envoyés automatiquement vers le carnet de santé numérique du patient.
Échange de données structurées ville-hôpital : partage d'informations médicales (antécédents, traitements en cours, allergies) entre médecins de ville et établissements hospitaliers.
Le déploiement de Ségur V2 s'étale sur plusieurs années. Les spécifications techniques évoluent régulièrement en fonction des retours des éditeurs et des professionnels de santé.
Ce que la certification Ségur change concrètement pour votre cabinet
Au-delà des acronymes, voici ce que la certification Ségur apporte en pratique :
Identification fiable des patients : grâce à l'INS, vous êtes certain de travailler sur le bon dossier patient. L'identité est vérifiée automatiquement lors de la lecture de la carte Vitale. Fini les doublons et les confusions.
Accès à l'historique médical du patient : le DMP vous permet de consulter rapidement les antécédents, les traitements en cours, et les résultats d'examens récents d'un patient suivi par plusieurs médecins. Vous gagnez du temps et vous évitez de redemander au patient des informations qu'il a déjà communiquées ailleurs.
Échanges sécurisés avec vos confrères : MSSanté remplace les emails classiques pour envoyer des comptes-rendus, des résultats, ou des lettres de liaison à vos confrères. Tous les échanges sont chiffrés et conformes au RGPD.
Réception automatique des résultats de laboratoire (avec Ségur V2) : les résultats arrivent directement dans le dossier patient concerné, sans manipulation manuelle. Vous recevez une notification, les données sont déjà là.
Réduction des tâches administratives : l'alimentation automatique du DMP, l'envoi automatique des ordonnances numériques, et la réception automatique des résultats réduisent les manipulations manuelles et libèrent du temps médical.
Les aides financières pour adopter un logiciel certifié Ségur
L'État français propose des aides financières pour accompagner les cabinets médicaux dans leur transition vers des logiciels certifiés Ségur. Les montants et conditions varient selon :
- Le type de structure (cabinet individuel, cabinet de groupe, maison de santé pluridisciplinaire, centre de santé)
- Le nombre de praticiens
- La nature de l'activité médicale
Pour connaître les aides disponibles pour votre situation, rapprochez-vous de votre Agence Régionale de Santé (ARS) ou consultez le site de l'Agence de Services et de Paiement (ASP).
Comment vérifier qu'un logiciel est certifié Ségur ?
Pour vérifier qu'un logiciel est réellement certifié Ségur, trois méthodes fiables :
- Consultez la liste officielle sur le site de l'ANS sur la rubrique Ségur du numérique en santé.
- Demandez l'attestation de certification officielle à l'éditeur
- Vérifiez le numéro de référencement ANS du logiciel
Attention aux logiciels qui se présentent comme "compatibles Ségur" ou "en cours de certification" sans pouvoir fournir de preuve officielle. Seule la certification délivrée par l'ANS garantit la conformité réelle.
Semble et la certification Ségur
Semble est certifié Ségur Numérique V1 par l'Agence du Numérique en Santé, n° de référencement : BNCFWXULCW - LGC SF. La plateforme intègre l'ensemble des six briques Ségur V1 : INS, DMP, MSSanté, Pro Santé Connect, Annuaire Santé et Ordonnance Numérique.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de ces fonctionnalités dans Semble, consultez notre centre d'aide ou contactez notre équipe.
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